Memantau dan memproses semua order dari berbagai platform E-Commerce (Bigseller, dll). Mengelola order pre-order dan memastikan pengirimannya tepat waktu sesuai janji ke pelanggan. Menangani order instant & same-day, termasuk menyiapkan dan memverifikasi kode pengambilan barang. Memastikan proses pick, pack, dan ship berjalan lancar. Mencatat dan merekonsiliasi semua barang yang masuk (stok baru) dan barang yang keluar (untuk pengiriman). Memberikan data Serial Number (SN) yang keluar setiap harinya kepada tim Finance dengan akurat Memastikan SN yang tercatat di sistem sesuai dengan barang fisik yang dikirim. Mencatat semua SN dari barang retur yang akan dijual kembali atau dikembalikan ke Semarang Mengajukan klaim ke platform masing-masing (seperti Tokopedia, Shopee) jika barang yang dikembalikan pelanggan tidak sesuai (contoh: rusak, bukan barang yang dipesan). Mengverifikasi dan memproses pembayaran dari gudang E-Commerce Memastikan semua tiket/platform retur dibalas dan ditindaklanjuti tepat waktu. Memverifikasi video dari gudang untuk memastikan kesesuaian antara barang retur fisik dengan label pengiriman. Mengkoordinasikan pengembalian barang retur ke Semarang. Menjaga akurasi data stok di sistem dengan kondisi fisik di gudang. Membuat laporan harian/mingguan terkait order yang diproses, status pre-order, dan ringkasan retur. Melakukan rekonsiliasi data antara sistem E-Commerce dan sistem internal perusahaan.

Bertanggung jawab terhadap operasional gudang dan distribusi produk dari gudang yang berlokasi di Bogor/Bekasi Bertanggung jawab memastikan semua kelancaran operasional gudang mulai dari penerimaan barang, penyimpanan, pengemasan, pengiriman, dan yang terkait dengan operasional gudang dan perusahaan Bertanggung jawab berkordinasi dengan buruh bongkar muat, sopir dan pihak ketiga untuk penyimpanan dan pengiriman barang Bertanggung jawab untuk memastikan keselamatan kerja pada saat operasional gudang dan keamanan asset perusahaan Bertanggung jawab untuk memberikan laporan berkala terhadap posisi persediaan

Bertanggung jawab atas penerimaan, penyimpanan, dan pengeluaran barang gudang sesuai prosedur. Memastikan stok tercatat dengan akurat, tersusun rapi, dan siap dikirim tepat waktu. Melakukan pengecekan kondisi barang, stock opname berkala, serta menjaga kebersihan dan keamanan area gudang. Berkoordinasi dengan tim terkait untuk mendukung kelancaran operasional gudang.

Memproses dokumen PO ke vendor Membuat Rekap PO, Invoice dan Packing List Follow up ke vendor LN Membuat rekap tagihan ke Finance Melakukan pengarsipan setiap dokumen dengan Rapi dan teratur

Candidate must possess at least Diploma in any field. At least 1 Year(s) of working experience in the related field is required for this position. Preferably Staff (non-management & non-supervisor) specialized in Clerical/Administrative Support or equivalent