Deskripsi Pekerjaan

Mengelola dan mengembangkan key account di channel food services (hotel, restoran, catering, QSR, cloud kitchen, dll). Menyusun account plan tahunan, target volume, dan strategi pengembangan account. Membangun dan menjaga hubungan jangka panjang dengan stakeholder utama (chef, purchasing, owner, finance). Melakukan negosiasi harga, kontrak, dan program kerja sama dengan mempertimbangkan margin dan profitabilitas. Mengidentifikasi peluang upselling, cross selling, dan new product listing. Memantau forecast, order, dan realisasi penjualan key account. Menangani complaint pelanggan terkait kualitas produk, service, dan supply secara profesional. Berkoordinasi dengan tim internal (sales support, supply chain, produksi, finance, marketing). Melakukan analisa performa penjualan dan tren pasar food service.