
Menyediakan dukungan teknis langsung dan tak langsung kepada pengguna, termasuk pemecahan masalah hardware, software, dan jaringan. Memantau, mendiagnosis, dan menangani insiden TI untuk memastikan pemulihan yang cepat dan efisien. Memberikan pelatihan dan panduan kepada karyawan terkait penggunaan sistem dan aplikasi TI. Berkoordinasi dengan penyedia layanan eksternal untuk memastikan penyelesaian masalah secara tepat waktu. Memperbarui dokumentasi teknis dan membuat laporan status untuk manajemen. Membantu dalam proyek-proyek TI yang sedang berlangsung sesuai kebutuhan.
SLTA/Diploma/Sarjana dalam Teknologi Informasi, Komputer, atau bidang terkait. Minimal 2 tahun pengalaman dalam peran dukungan/layanan TI. Pemahaman yang mendalam tentang sistem operasi Windows, jaringan, dan aplikasi perkantoran. Kemampuan diagnostik dan pemecahan masalah yang kuat. Keterampilan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tertulis, untuk berinteraksi dengan pengguna di semua tingkatan. Bersemangat untuk belajar dan menguasai teknologi baru. Mempunyai SIM A / Sertifikasi TI yang relevan akan menjadi nilai tambah.
Elektronika/Semikonduktor
http://ptpgs.co.id/
0216900664
20-50
monday - friday
Formal
Indonesian
Jl. Lodan Raya No.2, RT.13/RW.2, Ancol, Kec. Pademangan, Kota Jkt Utara, Daerah Khusus Ibukota Jakarta 14430