IT Support Executive Stylus Asia Sdn Bhd. Kuala Lumpur (Kuala Lumpur)

Install and configure computer hardware operating systems and applications. Monitor and maintain computer systems and network. Troubleshoot system and network problems, with senior assistant. Diagnosing and solving hardware or software faults replace parts as required. Provide support, including procedural documentation and relevant reports. Follow diagrams and written instructions to repair a fault or set up a system support the roll-out of new applications. Set up new users’ accounts and profiles and deal with password issues. Work continuously on a task until completion (or referral to third parties, if appropriate). Prioritise and manage many open cases at one time. Rapidly establish a good working relationship with customers and other professionals, such as software developers.

sekitar 3 tahun lalu

IT Support Astel Group Jakarta (Jakarta)

Monitoring server, WAN, LAN, email, citrix server and able to troubleshoot if their have a problem. Troubleshoot and supporting user problems. Maintain server, WAN, LAN, email and citrix server. Reporting internal usage and troubleshooting report

sekitar 3 tahun lalu

IT Support Euromedica Group Jakarta Selatan (Jakarta)

Troubleshoot dan maintenance hardware dan software Troubleshoot dan instalasi jaringan (IP, LAN, VLAN, Wifi) Mikrotik (Management bandwidth, load balancing, failover) Server administrator Support operational yang berhubungan dengan IT

sekitar 3 tahun lalu

IT Helpdesk Support PT. Shopee Internasional Indonesia Jakarta Selatan (Jakarta)

Provide day-to-day support to ensure the smooth running of the computers, network devices, printers as well as end users’ requirements Troubleshoot and resolve application issues, maintain and update technical support documentation Handle asset management, maintain inventory and liaise with vendors Manage IT infrastructure, system monitoring and reports Implement and monitor office IT security and antivirus Other duties include performing first level troubleshooting and support for scheduled server backups

sekitar 3 tahun lalu

IT Support PT. EASYBOOK TEKNOLOGI INDONESIA Surabaya (Jawa Timur)

Create and generate supplier schedules. Renew, modify and monitor schedules that have been made. Conduct demonstrations and presentations at suppliers. Assist suppliers in implementing system. Make changes and change design as discussed with suppliers. Helping admin and customer support in checking the tickets in the system. Responsible generate schedules. Responsible for the smoothness of suppliers in running system. Create weekly work reports. To carry out any ad hoc task given.

sekitar 3 tahun lalu

IT Support Nusantara Sakti Group Jakarta Barat (Jakarta)

sekitar 3 tahun lalu

IT Support PT. Limpah Mas Indonesia Jakarta Barat (Jakarta)

Memastikan komputer yang digunakan oleh user dapat berfungsi normal/berjalan seperti seharusnya Memastikan komputer yang digunakan oleh si user tersebut terhubung ke jaringan dan dapat berkomunikasi seperti seharusnya Memastikan kalau aplikasi-aplikasi yang dipakai oeh si user berfungsi seperti yang seharusnya Memastikan kalau semua data yang user punya dalam komputer itu tidak dapat dibaca atau diambil oleh pihak yang tidak berkepentingan tanpa seizin user Cek dan update setiap pembaharuan sistem operasi maupun aplikasi yang dijalankan oleh user Melakukan backup terhadap semua data agar aman dan jika sistem mengalami gangguan, Anda perlu restore data dari backup system yang ada itu Bertanggungjawab terhadap mesin pendukung semacam printer, scanner dan lain sebagainya Merupakan pihak yang turut menjaga keamanan sistem lewat berbagai tools seperti scanning dengan antivirus dan lain sebagainya Melakukan pengaturan terhadap browser Bertugas juga untuk cek dan perbaiki bila sewaktu-waktu ada masalah pada jaringan komputer user Mengurus semua pemasangan dan perawatan untuk LAN, CCTV, Mikrotik, Hardware dan Software

sekitar 3 tahun lalu

IT Helpdesk PT. Kairos Utama Indonesia Jakarta (Jakarta)

Menerima, mencatat request dan incident dari user melalui telepon dan email yang berkaitan dengan layanan information services Melakukan monitor, verifikasi kebenaran data dalam service dan menindak lanjuti - status request serta incident sampai layanan terdelivery dengan baik kepada user. Melakukan troubleshooting incident yang terjadi sesuai SLA yang disepakati. Eskalasi/dispatch masalah/incident dan permintaan yang tidak dapat diselesaikan dalam tenggang waktu resolusi ke support group. Melakukan monitoring sistem dan inspeksi fisik secara berkala utk memastikan sistem IT berfungsi dengan baik dan sesuai dengan kualitas yang telah ditetapkan. Menjaga tingkat kepuasan user dan melaporkan hasil pekerjaan kepada user untuk mendapatkan feedback. Melakukan instalasi dan pemeliharaan komputer, multimedia, dan jaringan data, baik hardware maupun software Melakukan troubleshooting dan perbaikan semua problem yang berkaitan dengan komputer, multimedia, dan jaringan data, baik problem yang disebabkan oleh kerusakan hardware maupun software. Memelihara dan menjaga asset IT milik PERUSAHAAN yang termasuk dalam lingkup tanggung jawabnya. Melaksanakan pekerjaan sesuai dengan SOP dan peraturan Keselamatan dan Kesehatan Kerja Membuat laporan pekerjaan secara berkala dan dilaporkan kepada Koordinator Helpdesk.

sekitar 3 tahun lalu

IT Staff PT. Changhong Electric Indonesia Jakarta Pusat (Jakarta)

Bertanggung jawab atas instalasi, monitoring dan Troubleshooting terkait hardware, software, network dan server. Bertanggung jawab memperbaiki operasional kantor (laptop, printer, scanner, telpon, cctv, dll) Bertanggung jawab terhadap asset IT. Melakukan pembuatan, pengembangan dan maintenance software yang dibutuhkan Perusahaan. Bertanggung jawab menjaga kelancaran operasional perangkat Komputer dan Komponennya. Membantu kebutuhan operasional karyawan terkait IT dan Microsoft office (word & excel). Mengikuti perintah atasan.

sekitar 3 tahun lalu

IT Support PT. Bursa Komoditi Dan Derivatif Indonesia Jakarta Pusat (Jakarta)

sekitar 3 tahun lalu